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火花塞之家

老吳談火花塞的營銷,此文不長,可以讀的慢一點

時間:2020-06-03 19:15:59   作者:老吳  

這里我只是想從火花塞的銷售談起,我認為此文適合所有做營銷的師兄們,文字不多,大可讀慢一些。

做營銷是必須有條件的,這個條件就是你必須明白別人一輩子都不會明白的道理,OK 你明白了,別人不明白,那么你就贏了。

下面分享一下我在銷售過程中的看法和漸變。

我在銷售火花塞的過程當中,有一個新的發現,就是慢慢的感覺自己賣的不是火花塞,而是賣的自己的人品,如果這套火花塞賣出去,得不到客戶的滿意,并且被客戶嫌棄,那么我的人品也就不值這套火花塞錢!

一套火花塞,連本帶利也就是二三百塊錢,如果為了這點錢,丟失了自己的人格和品味,即使成交了,請問真賺了嗎?

談一個小小的案例,我有一個火花塞車友群,經常有人私下加好友然后把人拉到他自己建的群里,再進行推銷自己的產品從而實現轉化率,看起來是沒有問題,也完成了一個營銷過程,但是也僅此而已,因為從此之后,你的客戶對于你的定位也就僅僅是他的購貨款,假如他花了100大洋,你的人格也就僅僅值100大洋而已,因為你是挖了別人的墻角搶的客戶。同時你對客戶的定位是 此人連糖豆都不用給就哄跑了,這種客戶是一分錢都不值的客戶!所以你們會帶著虛偽的面具聊天,然后就是各自無地自容,因為所有的話題都繼續不下去,你建立的哪個群最后會成為死群,而群里所有的頭像都成為墓志銘。

還有某某品牌宣傳某某材質的火花塞,那是吹的天花亂墜,把價格標的也高,但是謊言始終是謊言,經不起驗證,咱們不用說最終客戶,這種經不起推敲的廣告宣傳哪個經銷商不明白 不觸目驚心,他們一邊賣著這個品牌的產品,一邊暗暗敬告自己:千萬不要上了這個品牌的當,這TMD太虧良心了!當經銷商清楚的認識到這個品牌的真面目,會在第一時間遠離這個品牌!哪怕這個品牌別的產品都很好,唯獨這一個產品有問題;一個公司的企業文化 一個老總或者一個產品經理的人格往往就決定這個產品的最終成活!

一樣的產品,不一樣的人賣出去的反饋是不一樣的,例如火花塞之家這么多年來賣出去的火花塞沒有擊穿的,沒有因為火花塞質量問題找售后的,這不是吹牛逼,就如某品牌火花塞,我賣了好多年客戶反饋非常好,而他們開的旗艦店倒閉易主N次,差評一堆,最后不得不每次刪除重新開店,其實這個道理很簡單,有句老話,叫物以類聚人以群分,我只把我認為好的東西分享給和我一樣品味的人,如果感覺此人非我族類,他就是說出大天來,我也不賣他,因為我惹不起那種亂。例如,咨詢的時候問包郵嗎送禮品嗎,這就說明這是一個愛賺小便宜的,這就要考慮你的東西是那種檔次的,賣給這種人合適不合適;例如,咨詢的時候問,你這是假的嗎 保真嗎?這注定就是一個經常買假貨的,因為正常的客戶想不到這么問;例如咨詢的時候問,你的火花塞裝不上/用不了可以退嗎?猛一看這話沒有問題,這是理所應當的事啊,不能用不能退換嗎?肯定可以啊,但是說明了這是一個極其麻煩的客戶,后期會有各種麻煩的問題等你回答。

之所以舉出上述案例,就是想說,作為一個營銷人員,不僅要保證自己的人格品味,還要保證所影響到的客戶的人格品味,這樣產品才能得到更好的發展,路才能越走越寬,越走越長。一個有品味的人絕對不會去售賣假冒偽劣,會對產品有充分的理解,從而詮釋人生的意義和周圍的人物環境,以及對周圍人物環境變化的應變而對產品的調整。

我曾經認識一個庫存幾千萬的老總,貨源真心不錯,給我的價格賬期等都很有優勢 合作七八年從沒有催過賬,處于信任我把他請到我的客戶QQ群做指導,很多人的群 當他發現那么的優質客戶和目標客戶在他眼前,馬上忘記了我的存在,毫不掩飾的做起廣告,并告訴大家我是他的經銷商,他忘記了這是我的客戶群,這叫格局,他的格局就這么大,很難想象他能帶出多少人幫他做銷售,他自己一天24小時不睡覺能賣出多少東西,無論多好的品牌都挺不起來他的人格卑微,如果他離開這個公司,不在這個公司打工了,背后沒有幾千萬的貨物挺他,現實點說即使路上碰到我都不會認識他。

在給客戶介紹火花塞的時候,好多客戶說,您不用說了,你說什么就是什么,我相信你。作為一個營銷人員,必須言而有信,如果自己說出去的話甚至于沒有放屁有味,慢慢的人格都會扭曲,好多人不愿意和銷售做朋友,尤其是做二手房屋租賃的,賣保險的 等等,因為強大的銷售壓力他不得不靠說謊來完成銷售,還要用一堆謊言來掩蓋一個謊言,隨著人性的扭曲,活著活著就活成了自己討厭的樣子。

我發現不能再寫下去了,篇幅有點長了,但是我還有一個問題,我一定要把這段寫完:

作為銷售,沒有人會把你當作朋友,所以,也一定不要把客戶當作朋友,反過來,作為客戶,一定不要把商家當作朋友;不明白?意思就是 買家不要把賣家當作朋友,賣家也不要把買家當作朋友。明白了嗎,之所以認識交流或者叫哥叫弟都是因為有銷售利益存在,可以人格吸引不要投入任何私人感情,否則會很受傷的。除非你百分百的感覺到對方把你當作朋友的時候你再把他當作朋友。朋友不要輕易叫出口...,這段不僅僅適應于銷售行業,適應于任何人任何場景,也許大家現在不理解,那么就再過20年,返回來再看我這句話。。。

本文完 感謝閱讀


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